Vocês vendem o copo ou a camiseta pronta?
Não. A Tua Cara vende a arte em arquivo e, em alguns produtos, a arte já impressa para você aplicar. O copo, a camiseta e a caneca você compra onde preferir; a gente indica onde.
Como recebo o arquivo?
Por e-mail, assim que o pagamento é aprovado. Pix cai na hora; cartão pode levar alguns minutos; boleto só depois da compensação. Guarde o e-mail: o link fica disponível para você baixar de novo.
Que arquivos vêm?
PDF em tamanho real para a base indicada, PNG com fundo transparente e, quando a arte tem nome ou data, link editável no Canva. Mais o guia de aplicação, a lista de fornecedores e a lista de compra das bases.
Posso vender o que eu fizer com a arte?
Pode. Produto pronto, sim. O arquivo, não. Veja a Licença de uso.
Não tenho gráfica perto de mim.
A maioria dos fornecedores da nossa lista envia pelo Brasil. E você pode pedir a versão já impressa aqui na loja, que chega pelo correio.
DTF UV, DTF têxtil e adesivo vinílico: qual a diferença?
DTF UV é um adesivo resistente para superfície dura: copo, caneca, vidro, acrílico. DTF têxtil é uma película que vai para o tecido com calor: camiseta, body, ecobag. Adesivo vinílico é o adesivo comum de boa qualidade: notebook, parede, pote, caderno.
Dá para aplicar DTF têxtil com ferro de passar?
Dá, com cuidado: ferro bem quente, sem vapor, papel manteiga por cima, pressão firme por uns 20 segundos. Prensa térmica dá resultado melhor. O guia que vem com a arte explica tudo.
Posso pedir uma arte com o meu nome?
As artes editáveis já permitem trocar nome e data no Canva. Para arte feita sob medida, fale com a gente.
Tem reembolso?
Produto digital não tem devolução depois do download, como prevê a lei. Se o arquivo vier com defeito ou não abrir, a gente troca ou devolve o valor.
